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2023년 『민원행정 시민만족도』 조사 안내
우리 시에서는 민원행정서비스 전반에 대한 시민 만족도 수준을 측정하고,
시민의 의견을 청취하여 보다 만족스러운 민원 서비스를 제공하고자
아래와 같이 민원행정 시민만족도 조사를 실시함을 알려드립니다.
❍ 조사기간 : ’23. 2~10월(9개월)
❍ 조사대상 : 市 및 구·군 법정민원 서비스 이용자
❍ 조사방법 : 모바일 설문 및 전화 조사
❍ 조사내용 : 업무처리 과정·응대·처리결과 만족도
❍ 조사기관 : 주식회사 가온리서치
❍ 문 의 처 : 소통민원과 박찬숙(053-803-3028)