1언제부터 신청할 수 있나요?
- 고유가 피해지원금은 1차와 2차로 나누어 지급됩니다.
- 1차 대상 : 기초생활수급자, 차상위계층･한부모가족만 신청가능
1차 기간 : 4월 27일(월) 09시 ~ 5월 8일(금) 18시 - 2차 대상 : 1차 대상자 중 미신청자 및 70% 국민
2차 기간 : 5월 18일(월) 09시 ~ 7월 3일(금) 18시
- 1차 대상 : 기초생활수급자, 차상위계층･한부모가족만 신청가능
- 온라인 신청은 시스템 점검시간(23:30 ~ 다음날00:30)을 제외하고 24시간 가능하나, 5.8(금), 7.3(금)에는 18시 이후에 불가하며,
오프라인 신청은 평일중 은행과 행정복지센터 영업시간 중 가능합니다. - 또한, 신청 첫주는 혼잡 방지를 위해 출생연도 끝자리에 따른 요일제를 시행하며, 4.30(목)은 5.1(금) 노동절로 인해 출생연도 끝자리가 4,9 / 5,0인 경우 둘다 신청 가능합니다.
1,2차 요일제 안내표 1차 요일제 구분 4.27.(월) 4.28.(화) 4.29.(수) 4.30.(목) 5.1.(금) 출생연도 끝자리 1, 6 2, 7 3, 8 4, 9, 5, 0 요일제 해제 2차 요일제 구분 5.18.(월) 5.19.(화) 5.20.(수) 5.21.(목) 5.22.(금) 출생연도 끝자리 1, 6 2, 7 3, 8 4, 9 5, 0
21차 신청 기간에 지급 받았는데, 2차때 또 받을 수 있나요?
- 1차 기간에 지급 받으신 경우, 2차 기간에는 이의신청을 제외하고 중복 신청은 불가합니다
3어디서 신청하나요?
- (온라인) 카드사 홈페이지·앱 또는 토스·카카오뱅크·카카오페이·네이버페이 등 플랫폼사 앱 / 대구로페이카드는 ‘iM샵’ 앱
- (오프라인) 카드사 연계 은행 지점 또는 주소지 관할 행정복지센터
※ 현대·롯데·삼성카드는 연계된 은행영업점이 없어 온라인 신청만 가능- 행정복지센터 신청시, 기존 보유한 대구로페이카드 지참
- 카드 미보유자 등의 경우 신규 카드 지원
신청방식, 지급방식, 신청자, 접수처, 비고 안내표 신청방식 지급 방식 신청자 접수처 비고 온라인 신용·체크카드 신청자(성인) 본인 ‘본인 명의’ 신청 카드사 홈페이지·앱 등 대구사랑상품권 (모바일, 기존 실물카드) 신청자(성인) 본인 ‘본인 명의’ 신청 ‘IM샵’ 앱 오프라인 신용·체크카드 신청자(성인) 본인 ‘본인 명의’ 신청 카드사와 연계된 은행영업점 신분증 지참 대구사랑상품권 (실물카드) 신청자 본인 또는 대리인 주소지 관할 행정복지센터
* 5.18부터 iM뱅크 영업점 가능대리 신청시 증빙자료 지참
- 신용·체크카드는 신청 다음 날 충전되나, 행정복지센터에서 신청한 경우 다음 날이 토요일·공휴일인 경우 그 이후 평일에 충전
다만, 요일제가 시행되는 첫 주에 한하여, 4.30.(목) 신청자는 5.1.(금) 충전되고, 5.22.(금) 신청자는 5.23.(토) 충전 예정
4지류형은 없나요?
- 대구광역시는 대구사랑상품권 이용 활성화 조례 제4조에 의거, 현재는 모바일·카드형 대구사랑상품권(대구로페이)만 발행됨
5누가 신청할 수 있나요? 대리신청도 가능한가요?
- (온라인) 성인 대상자 본인 (미성년 자녀는 세대주 카드에 수령)
- (오프라인) 은행은 본인만 신청가능, 행정복지센터는 본인 및 대리신청가능 (미성년 자녀는 세대주 카드에 수령)
- (본인신청) 신분증 지참 (주민등록증, 운전면허증, 여권, 모바일신분증 등)
- (대리신청) 위임장(서식 대구시홈페이지 게재) 및 필요 서류 지참
- 다만, 미성년자인 세대주는 직접 신청·수령 가능
6대상자 여부 및 지급 금액을 사전에 알 수 있나요?
- 네이버앱·카카오톡·토스·은행 앱 등 20개 앱 또는 국민비서 홈페이지에서 고유가 피해지원금 알림서비스를 요청하면, 지급 신청일 이틀 전*에 지급 금액 등 사전 안내
* (1차) 4.25.(토) / (2차) 5.16.(토)
7집에 어르신이 혼자 계시는데, 거동이 불편하면 어떡하죠?
- 주소지 관할 행정복지센터에 전화상담을 통해 ‘찾아가는 신청’을 요청할 수 있으며, 거동이 불편한 경우 담당 직원이 방문·접수
- 함께 거주하는 가구원이 있을 경우 신청이 제한될 수 있음
83.30(기준일)이후, ①기초수급자, 차상위·한부모가족이 된 경우, ②수도권에서 이사온 경우, ③서구·남구·군위군으로 이사한 경우 금액을 더 지원 받을 수 있나요?
- 이의신청 기간(5.18~7,17)내 신청하여, 사실이 확인되면 가능
9이의신청은 어떻게 하나요?
- (온라인) 국민신문고(https://www.epeople.go.kr)
- (오프라인) 주소지 관할 행정복지센터
- (신청기간) 5.18(월) 09시 ~ 7.17(금) 18시
※ 다만, 자녀 부양관계 조정, 미성년자 본인 신청, 수도권 ↔ 비수도권 이사 등 지급대상 추가·변동이 없는 경우에는 1차 지급기간(4.27.~5.8.)에도 신청가능 - 피해지원금 신청과 마찬가지로 첫 주 요일제 적용
피해지원금 신청 요일제 안내표 날 짜 5.18.(월) 5.19.(화) 5.20.(수) 5.21.(목) 5.22.(금) 출생년도 끝자리 1, 6 2, 7 3, 8 4, 9 5, 0
10전화로 문의하고 싶은데 전담 콜센터가 있나요?
- (전국) 권익위원회 국민콜(110), 전담콜센터(1670-2626)
- (대구) 달구벌 콜센터(120) 및 구·군별 콜센터
구·군별 전담 콜센터 번호 중구 동구 서구 남구 북구 661 - 4051~4 662 - 4500 663 - 4781~6 664 - 6700~3 665 - 0620 수성구 달서구 달성군 군위군 666 - 4964~7 667 - 3950~2 668 - 2641~6 054 - 380 - 6232~4
11고유가 피해지원금은 어디서 사용할 수 있나요?
주유소 결제는 되나요?
- 연 매출 30억원이하 이면서 사용불가 업종이 아닌 소상공인 매장에서만 사용 가능
사용가능, 사용불가 업종 안내 사용가능 업종 전통시장, 동네마트, 식당, 의류점, 미용실, 안경원, 교습소·학원, 약국·의원, 프렌차이즈 가맹점, ｢대구로｣ 앱(대구사랑상품권 카드 등록·결제 시), 하나로마트(군위군 면지역 하나로마트) 사용불가 업종 대형마트, 기업형 슈퍼마켓(ssm), 백화점, 대형전자제품판매점, 대형 외국계 매장, 프렌차이즈 직영점, 면세점, 배달앱 등 온라인결제, 유흥·사행업종, 환금성 업종(상품권 판매점, 귀금속 판매점 등), 조세·공공·교통·통신요금 자동이체, 보험업 ※ 키오스크 및 테이블오더는 사용이 불가할 수 있어 매장 카드단말기 결제 권장 - 주유소(LPG 충전소 포함)는 연 매출액과 관계없이 사용 가능
12피해지원금은 언제까지 사용 가능한가요?
- 8.31(월) 24:00까지 사용, 미사용 금액은 자동 소멸됨
13카드를 분실하거나 파손된 경우 어떻게 하나요?
- (신용·체크카드)
- 고유가 피해지원금을 충전한 카드의 해당 카드사를 통해 카드를 재발급 받아 피해지원금 사용 가능
- 또는 행정복지센터 방문하여 잔액을 대구사랑상품권으로 받을 수 있음
- (대구로페이 카드)
- iM샵’ 앱 또는 iM뱅크 영업점에서 본인카드로 등록하였거나, iM뱅크에서 발급받은 경우 iM뱅크 영업점 방문하여 즉시 재발급·사용 가능
- 본인카드로 등록하지 않은 경우, 주소지 관할 행정복지센터 방문해 카드 재발급 후 잔액 이전 완료(문자알림) 뒤 사용 가능