개인정보 처리방침

대구광역시 소방안전본부는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조. 개인정보의 처리목적, 처리 및 보유기간

① 대구광역시 소방안전본부는 대구광역시민의 생명과 재산을 보호하기 위해 민원처리, 구조·구급활동, 긴급구조 업무를 신속하게 처리하기 위해 정보주체(이하 ‘이용자’와 동일함)의 개인정보를 수집 및 이용하고 있습니다. 수집된 개인정보는 정해진 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 수집목적이 변경될 경우 사전에 이용자에게 알리고 동의를 받을 예정입니다.

② 대구광역시 소방안전본부는 개인정보 보호법 제32조에 따라 행정안전부 개인정보보호 종합지원시스템(www.privacy.go.kr)을 통해 보유하고 있는 개인정보파일을 공개하고 있습니다. 이를 활용하여 개인정보의 처리목적, 처리항목 및 보유기간 등을 확인할 수 있습니다.

※ 좀 더 상세한 대구광역시 소방안전본부의 개인정보파일 등록사항 공개는 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보열람등 요구 → 개인정보파일 목록검색 메뉴를 활용해주시기 바랍니다.

제2조. 개인정보 제3자 제공

① 대구광역시 소방안전본부는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

✽ 개인정보 제3자 제공 목록

번호	개인정보파일명	제공받는자	제공받는자의 개인정보처리 목적	제공근거	제공항목	제공기간
1	119 신고 관련 내역, 녹취록	경찰청, 검찰청, 근로복지공단, 법원	범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지, 산업재해보상보험법상 효율적인 보험사업 수행	형사소송법 제199조 경찰관 직무집행법 제8조 산업재해보상보험법 제31조 민사소송법 제294조	녹취록, 연락처, 신고내역, 녹음파일	요청시 제공

② 대구광역시 소방안전본부는 보유한 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우에 대해 행정안전부 개인정보보호 종합지원시스템(www.privacy.go.kr)을 통해 공개하고 있습니다. 이를 활용하여 개인정보를 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 제공하는 개인정보 항목, 제공받는 자의 보유·이용기간 등을 확인할 수 있습니다.

제2조의2. 추가적인 이용·제공 판단기준

대구광역시 소방안전본부는 ｢개인정보 보호법｣ 제15조제3항 및 제17조제4항에

따라 ｢개인정보 보호법 시행령｣ 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보 주체의

동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.

이에 따라 대구광역시 소방안전본부가 정보 주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공

을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.

▶ 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있

는지 여부

▶ 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에

대한 예측 가능성이 있는지 여부

▶ 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부

▶ 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제3조. 개인정보처리의 위탁

① 대구광역시 소방안전본부는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

No	개인정보파일명	위탁하는 업무의 내용	계약기간	위탁기관		수탁업체현황
				기관부서명	행정전화	업체명	대표자명 대표번호	업무담당자 연락처	근무시간
1	소방정보화 시스템	소방인사행정시스템, 긴급구조표준시스템 유지관리	2024. 1. 1. ~ 12. 31.	대구소방안전본부 119종합상황실	053-350-4047	㈜위니텍	추교관 659-1700	김태진 350-4076	24 시간

② 대구광역시 소방안전본부는 개인정보와 관련된 업무의 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제4조. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항

① 정보주체는 대구광역시 소방안전본부가 제1조 제2항에 따라 보유하고 있는 개

인정보에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지, 수집 출처 요구 등의

권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구 : 정보주체는 「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 람)에 따라 개인정보 열람을 요구할 수 있습니다. 대구광역시 소방안전본부는 열람 요구를 받았을 때 10일 이내에 열람할 수 있도록 열람 가능 날짜, 시간 장소 등을 열람통지서(별지 8호)로 안내합니다. 단, 아래에 해당하는 경우에는 법 제35조 4항에 의하여 열람을 제한할 수 있습니다.

가. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우

나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

다. 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우

1) 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무

2) 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격심사에 관한 업무

3) 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무

4) 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무

2. 개인정보 정정·삭제 요구 : 정보주체는 「개인정보보호법」 제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 개인정보 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다. 대구광역시 소방안전본부는 정정·삭제 요구를 받았을 때 10일 이내에 조치를 한 경우는 조치사실을, 법령에 따라 삭제 요구를 따르지 아니한 경우 그 사실 및 이유와 이의제기방법을 결과통지서(별지9호)로 안내합니다.

3. 개인정보 처리정지 요구 : 정보주체는 「개인정보보호법」 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 개인정보 처리정지를 요구할 수 있습니다. 대구광역시 소방안전본부는 처리정지 요구를 받았을 때 10일 이내에 조치를 한 경우는 조치사실을, 법령에 따라 처리정지 요구를 따르지 아니한 경우 그 사실 및 이유와 이의제기방법을 결과통지서(별지9호)로 안내합니다. 단, 아래에 해당하는 경우에는 법 제37조  2항에 의하여 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.

가. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의   이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

다. 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우

라. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

4. 개인정보 수집출처 등 고지 요구 : 정보주체는 「개인정보보호법」 제20조(정보주체 이외로부터 수집한 개인정보의 수집 출처 등 고지)에 따라 정보주체 이외로부터 수집한 개인정보에 대하여 수집 출처 등 고지를 요구할 수 있습니다. 대구광역시 소방안전본부는 고지 요구를 받았을 때 정당한 사유가 없는 한 요구가 있는 날로부터 3일 이내에 개인정보의 수집 출처, 개인정보의 처리목적, 개인정보처리의 정지를 요구할 권리가 있다는 사실 등을 통지합니다. 단, 개인정보보호법 시행령 제15조의 2 제1항(5만명 이상 정보주체의 민감정보 혹은 고유식별정보를 처리하거나 100만명 이상 정보주체의 개인정보를 처리하는 자)에 해당하는 경우에는 정보주체의 요구가 없더라도 개인정보의 수집 출처, 개인정보의 처리목적, 개인정보의 처리의 정지를 요구할 수 있다는 사실을 개인정보를 제공받은 후 3개월 이내에 정보주체에게 고지하고, 정보주체에게 고지한 내용(시기 및 방법 포함)을 해당정보를 파기할 때까지 관리합니다.

고지방법은 서면·전화·문자전송·전자우편 등의 방법 중 어느 하나를 통하여 고지하되 다만 수집한 정보에 연락처 등 정보주체에게 알릴 수 있는 개인정보가 포함된 경우에만 고지합니다. 단, 아래에 해당되는 경우에는 정보주체의 요구를 거부할 수 있습니다.

가. 요구 대상 개인정보파일이 등록·공개 제외사항에 해당하는 경우

나. 고지로 인하여 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

5. 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 수집 출처 고지 처리절차

가. 개인정보 열람, 정정․삭제, 처리정지, 수집 출처 고지 청구는 개인정보 열람 등 요구서 서식에 따라 작성 후 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 할 수 있습니다. 수집 출처 고지 청구를 제외한 열람 등 청구는 개인정보보호 종합지원포털을 이용하여 청구하고, 수집 출처 고지 청구는 해당 개인정보관리부서로 요청할 수 있으며 정보주체의 개인정보 열람 등 요구에 대한 처리사항은 해당 개인정보처리부서에서 관리대장으로 관리합니다.

개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지)요구서(클릭)

나. 개인정보보호 종합지원포털(www.privacy.go.kr)을 통한 개인정보 열람 등 요구방법

1) 개인정보보호 종합지원포털(www.privacy.go.kr)에 접속

2) 민원마당 > 개인정보열람 등 요구안내 > [개인정보 열람 등 청구] [링크]

3) 본인인증(아이핀 I-PIN인증 또는 휴대폰 인증 방법 선택)

4) [개인정보파일 목록검색]을 통한 대상기관 선택

5) 신청유형 선택(개인정보 열람, 개인정보 정정·삭제, 개인정보 처리정지 중 택 1)

6) 요구서 작성 후 민원청구

다. 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 수집 출처 고지 청구는 정보주체의 법정대리인이나 위임을  받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 위임장(클릭)

라. 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정. 삭제의 요구, 처리정지의 요구, 수집출처 고지 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인하기 위하여 주민등록증, 운전면허증, 여권 등의 신분증명서를 제시하여야 합니다.

6. 정보주체의 권리행사 요구 거절 시 불복을 위한 이의제기 절차

가. 개인정보 관리책임자는 열람 등 요구에 대한 연기 또는 거절 시, 요구 받은 날로부터 10일 이내에 연기 또는 거절의 정당한 사유 및 이의 제기 방법 등을 통지합니다.

나. 정보주체는 열람 등 요구에 대한 거절 등 조치에 대하여 불복이 있는 경우 개인정보 열람 등 요구 결정통지서의 ‘이의제기방법란’에 작성하여 이의신청을 신청할 수 있습니다.

개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 청구시 처리절차

제5조. 개인정보의 파기 절차 및 방법

① 대구광역시 소방안전본부는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기 절차

대구광역시 소방안전본부는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 대구광역시의 개인정보 보호책임자의 승

인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기 방법

대구광역시 소방안전본부는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제6조. 개인정보의 안전성 확보조치

대구광역시 소방안전본부는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적․관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 정기적인 자체 점검 실시

개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(월 1회)으로 자체 점검을 실시하고 있습니다.

2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하고 있으며, 관련규정 및 법규 등을 준수하도록 주기적인 교육을 실시하고 있습니다.

3. 내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

4. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적․물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

5. 개인정보의 암호화

이용자의 개인정보 중 고유식별번호, 바이오정보, 비밀번호는 암호화된 상태로 저장 및 관리되고 있습니다.

6. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 3년간 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 관리하고 있습니다.

7. 개인정보처리시스템 접근제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

8. 문서보안을 위한 잠금장치 사용

개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

9. 비인가자에 대한 출입 통제

개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제7조. 개인정보 보호책임자 및 담당자

① 대구 소방안전본부는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

‣ 소방분야 개인정보 보호 책임자

부서명 : 119종합상황실

성명 : 이진우

직책 : 119종합상황실장

직급 : 소방정

연락처 : 053-350-4080

‣ 소방분야 개인정보 보호 담당자

부서명 : 119종합상황실

성명 : 임승준

직급 : 소방장

연락처 : 053-350-4047

② 정보주체는 대구광역시 소방안전본부의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.

대구광역시 소방안전본부는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다

제8조. 개인정보 열람청구

① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 대구광역시 소방안전본부는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

중부소방서	동부소방서	서부소방서	북부소방서
053-350-4524	053-350-4325	053-350-4425	053-350-4725
수성소방서	달서소방서	달성소방서	강서소방서
053-350-3724	053-350-2822	053-350-4825	053-350-4625
시민안전테마파크	053-980-7730

② 개인정보 주체는 제1항의 열람청구 부서 이외에, 개인정보보호위원회의 ‘개인정보보호종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.

▶ 개인정보보호위원회 개인정보보호 포털 → 민원마당 → 개인정보 열람 등 요구(본인확인을 위하여 아이핀(I-PIN)이 있어야 함)

제9조. 권익침해 구제방법

① 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

[아래의 기관은 대구광역시 소방안전본부와는 별개의 기관으로서, 대구광역시 소방안전본부의 자체적인 개인정보 불만처리 , 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

‣ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

- 전화 : (국번없이) 118

- 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터

‣ 개인정보 분쟁조정위원회

- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

- 홈페이지 : www.kopico.go.kr

- 전화 : (국번없이) 1833-6972

- 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

‣ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 1301(www.spo.go.kr)

‣ 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

제10조. 개인정보 처리방침 변경

① 이 개인정보 처리방침은 2024. 1. 1부터 적용됩니다.

② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

구 분	주요변경이력	파일링크
2023. 08. 16.부터 2023. 12. 31.까지의개인정보 처리방침	제7조 개인정보보호 책임자 변경 소방관서 신설사항 반영	(클릭)
2022. 10. 07.부터 2023. 08. 15.까지의개인정보 처리방침	제7조 개인정보보호 책임자 변경 소방관서 신설사항 반영	(클릭)
2021. 5. 26.부터 2022. 10. 06.까지의개인정보 처리방침	법 개정에 따른 “개인정보 처리방침 작성 가이드라인” 준용 제2조의2. 추가적인 이용·제공 판단기준 추가	(클릭)
2021. 3. 2부터 2021. 5. 25까지의 개인정보 처리방침	개인정보처리방침 표준(안) 준수 및 홈페이지 개편에 따른 영상정보처리기기 운영·관리방침 분리	(클릭)
2021. 1.10부터 2021. 3. 1까지의 개인정보 처리방침	제7조 개인정보보호 책임자 변경 각 소방서 민원실 담당자 변경	(클릭)
2020.6.25부터 2021. 1. 9까지의 개인정보 처리방침	제7조 개인정보 보호 담당자 변경 각 소방서 민원실 담당자 변경	(클릭)
2009. 06. 07.부터 2020. 06. 24.까지의개인정보 처리방침	제7조 개인정보 보호 담당자 변경 각 소방서 민원실 담당자 변경