[답변]

 당월분 수도요금을  종이고지서 대신 핸드폰 알림톡으로 신청 하시면 고지서 건당 최대 200원 할인을 받을 수 있습니다.

 ㅇ  신청방법 : 방문, 전화(Fax), 인터넷 신청( 본인인증 필요)

                      ※ https://cyber.dgwater.go.kr → [사이버민원센터] > [민원신청] > [전자고지(메일, 알림톡) 신청)

 ㅇ 처리기한 : 매월 10일경(요금조정일)까지 서비스 신청 시 14일경 당월 요금안내를 받아볼 수 있으며 이후 신청시 다음 납기부터 적용됩니다.

 ㅇ 유의사항

      - 당월분 요금만 전자고지로 안내됩니다.(체납, 보조계량기 안내장, 감면내역서는 종이로 고지되며 홈페이지에서도 조회 가능)

      - 알림톡(문자)은 당월분 요금안내로 상세 고지내용은 홈페이지를 통해 조회바랍니다.

             ※ 안내내용 : 당월요금, 수도 사용량, 전자수용가번호, 사용기간 등

      - 전자고지를 신청한 경우 종이고지서(당월분)가 제공되지 않습니다.

      - 알림톡(문자)으로 당월요금 안내가 제공되며 네트워크 상태, 수신 상태(스팸차단 등)에 따라 정상 수신되지 않을 수 있으므로

         관할 사업소에 문의 바랍니다.

      - 카카오톡을 사용하지 않는 경우 문자메세지로 동일한 내용이 제공됩니다

  ㅇ  전화신청 가능한 수도사업소 연락처 

      - 중남부사업소(중구, 남구) : 053-670-3020

      - 동부사업소(동구) : 053-670-3120

      - 서부사업소(서구) : 053-670-3220

      - 북부사업소(북구) : 053-670-3320

      - 수성사업소(수성구, 달성군 가창) : 053-670-3420

      - 달서사업소(달서구, 달성군 다사, 하빈) : 053-670-3520

      - 달성사업소(달성군(가창, 다사, 하빈 제외)) : 053-670-3620

      - 군위사업소(군위군) : 053-670-3852
  

[답변]

대구시는 미세먼지의 위해(危害)로부터 시민의 건강을 보호하고자 ｢미세먼지 저감 및 관리에 관한 특별법｣

제18조제1항 및 제21조제4항에 따라 배출가스 5등급 차량의 운행 제한을 시행하고 있습니다.

[답변]

  구 여권번호 추가기재 서비스는 여권 접수시에는 신청이 불가합니다.

  여권 수령을 위해 민원창구를 방문하실 때 요청하시거나, 추후 별도 방문을 통해 신청하시면 됩니다.

○ 구 여권번호 기재 신청 방법

- 구비서류: 유효한 여권, 여권 기재사항 변경 신청서

                ※ 구 여권번호는 8개까지 추가 병기 가능합니다.

- 수수료 : 5,000원

- 처리기관 : 대구시청 동인청사, 동구청

[답변]

 자동차 배출가스 등급 확인 방법은  자동차배출가스 종합전산시스템에서 온라인으로 확인 하시거나 한국환경공단 콜센터로 유선상 확인이 가능합니다.

○ 자동차 배출가스 등급 확인 방법

- 자동차배출가스 종합전산시스템 (https://www.mecar.or.kr/main.do) 홈페이지 확인 경로 : 메인화면 → 민원서비스 →등급조회 → 소유차량 등급조회

- 한국환경공단 콜센터 1833-7435 유선상 문의 

[답변]
대구광역시에서는 정보취약계층의 정보격차해소를 위해 공공기관 등에서 기증받은 중고PC를 정비하여 무상으로 보급하는 사랑의그린pc 가 있습니다.

○신청기간 : 매년 3월경(별도 공지)

○신청자격

- 거주지(주민등록상 주소)가 대구광역시이고 ‘23. 1. 1. 이후에 사랑의 그린PC를 보급 받지 않은 정보취약계층  (개인 : 기초생활수급자.  단체 : 사회복지법인)

○신청방법

- 온라인 : 대구시청 홈페이지, ‘다대구’ 앱에서 신청
- 오프라인 : 팩스(053-220-9026) ※ 제출서류 : 신청서, 동의서 및 증빙서류

○선정결과 : 개별 문자 안내(선정자에 한함)

- 선정방법 : ①접수 순서로②보급대상 적격여부 검토 및 선정

○보급기간 : 9월~11월 (※ 보급일정은 중고PC 수집 및 정비에 따라 변경될 수 있습니다.)

○유의사항
- 유선통화만으로는 신청할 수 없습니다.
- 신청자의 연락처, 주소 변경 시 사랑의 그린PC 담당자에게 연락주시기 바랍니다.
- 팩스를 보내신분은 반드시 확인 전화(053-803-3615, 3617)를 주시기 바랍니다.

○문의처 : 대구광역시 지능정보화담당관  ☎ 053-803-3615, 3617

[답변]

 대구광역시 바른주차안내 문자알림서비스는 주정차 단속 구간에 주정차한 운전자에게 '불법주정차 금지구역' 안내 메세지를 발송하여

 올바른 주차문화를 유도하는 서비스입니다.

 ○대구광역시 바른주차안내 문자알림서비스 신청 방법

- 서비스 내용 : 대구 지역내 주·정차 금지지역 주차시 단속 영상검지 상황을 서비스 신청인에게 휴대폰 문자 안내

                       ※ 단속 1차 검지 시 안내문자 발송(1일2회)

                       ※ 군위군은 추후 서비스 예정

- 서비스 개시 : 2017년 08월부터, 등록차량 한대에 서비스 수신 핸드폰번호 하나만 신청가능

- 서비스 지역 : 대구시 및 구·군에서 설치한 고정식, 이동식 CCTV 단속지역   

                      ※ 생활불편 스마트폰 신고앱, 즉시단속지역, 시내버스영상단속장치 및 수기단속구간은 서비스가 제한됩니다.

- 서비스 대상 : 거주지와 관계없이 대구시 관내를 운행하는 차량 운전자 (문자알림서비스 신청자에 한함)

- 서비스 신청방법 : 

                 ① 대구광역시청 홈페이지 또는 구군 홈페이지 접속 후 신청

                      (홈페이지 주소 : https://parkingsms.daegu.go.kr)

                 ② 주정차단속알림서비스 '통합가입도우미' 모바일앱 신청

                 ③ 대구광역시 읍.면동 주민센터 및 구.군청에 비치된 신청서 작성 후 제출

[답변]

대구광역시는 소비자 상담 피해 구제 전담기구인 「대구광역시 소비생활센터」를 운영하고 있습니다.

상품을 구입하거나 용역을 사용하는 과정에서 소비자 불만이나 피해가 발생된 경우 대구광역시 소비생활센터(053-803-3224)로 문의해 주시면 됩니다.

○ 소비자 상담 및 피해구제 접수방법 

- 전화 : 053-803-3224   *평일 10시~18시

- 팩스 : 053-220-3224   *팩스신청 시에는  발송후 접수 확인 필요.

- 서신 : 대구광역시 북구 연암로 40  대구광역시청 산격청사 105동 2층 (우편번호 41542)

- 방문상담을 희망하실 경우 미리 연락하시어 방문일정 조율 및 사전 예약이 필요합니다.

[답변] 

 시내버스 이용요금은 나이와 결제수단에 따라 상이합니다. 아래표 참고 부탁 드립니다.

▣ 버스 요금 안내('2025. 02. 24.부터 적용)

※ 보호자(성인)가 동반하는 만 6세 미만의 소아 3인까지 무료 이용 (단체 승차는 제외)

※ 도시철도를 청소년이 보통권(현금)으로 승차할 경우 일반 요금과 동일함

[답변]
 대구광역시 시내버스 무료 환승 기준 안내드립니다.

  우선 환승 시간은 하차 후 30분 이내 2회만 가능합니다.
 교통수단 하차 시 반드시 하차단말기에 카드를 체크를 해야 하며, 승차 및 하차 시 동일한 카드를 사용하셔야 환승 혜택이 적용됩니다.

 환승 대상은 대구 시내버스(같은 노선버스는 제외), 도시철도 및 8개 시.군 시내버스, 대경선입니다.
  ＊8개 시.군 : 경산시, 영천시, 청도군, 고령군, 성주군, 구미시, 김천시, 칠곡군

  일반버스 탑승 후 직행.급행버스로 환승 시 차액 요금이 차감됩니다.
  교통카드 1장당 1인에 대하여 환승 혜택이 적용되니 1인 1카드 사용을 권장 드립니다.
 교통카드의 환승 오류 시 U-Payment  080-427-2342로 문의 부탁드립니다.

[답변]

폐차장 현황과 위치는 대구시청 홈페이지 에서 확인이 가능 합니다.

○ 대구시청 홈페이지 >  분야별정보>  교통 >  민원/정보>  정보안내 >  자동차 검사소 및 폐차장 안내.