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모니터 안내

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시내버스 모니터 활동방법

  • Q 질문1. 어떤 노선을 모니터 해야 하나요?

    A
    출퇴근, 아니면 볼일 보러 가실때 버스이용하시는 어떤 노선, 어떤 버스든 가능합니다. 다만 "대구시 소재 시내버스"만 가능 합니다.
    ※ 경북도 산하 시, 군 소속 시내버스는 제외
  • Q 질문2. 언제 모니터 해야 하나요?

    A
    버스를 이용하시고, 불편사항이나 개선사항 또는 꼭 알리고 싶은 친절기사님이 계시면 언제든 아무때나 홈페이지 시내버스 모니터 카페 "모니터 사항 입력"에 올리시면 됩니다.
  • Q 질문3. 모니터 한 내용은 어떻게 처리 됩니까?

    A
    모니터 사항 입력란에 모니터한 내용은 해당업체 담당자들이 어떻게 조치를 했는지 모니터 조치결과란에 입력하게 됩니다. 또한 모니터 내용은 반기별로 시내버스 업체별 서비스 평가에 반영됩니다.
  • Q 질문4. 교통비는 언제 지급됩니까?

    A
    3개월에 한번씩, 4월, 7월, 10월, 12월에 활동실적이 우수한 150명 정도를 선정하여 20,000원 지급해 드립니다.
    선정된 우수모니터는 개인 통장에 입금하여 드립니다.

시내버스 모니터 요원

평소 시내버스 이용시 불친절, 난폭운전, 법규위반 등 운전기사 운전행태 및 차내 청결상태, 승강장 불편사항 등에 대한 개선의견 및 친절기사 발굴 등의 역할을 담당하는 봉사활동입니다.

모니터 활동을 하시면서 모니터링을 제대로 못하면 버스회사 및 운전사와 오해를 불러 올 수 있으므로 정확한 모니터링을 당부 드리며 모니터 외의 개인감정 표현은 자제를 부탁 드립니다.

모니터 활동시 주의사항

  • 반드시 정확한 탑승차량 번호를 기입
  • 본인의 감정은 반드시 배제하고 객관적인 내용을 기입
  • 모니터 한 내용은 최소 2일 이내에 올립시다. 시간이 지나면 사실 확인이 어렵습니다.
  • 절대 비방의 글을 남기시면 안됩니다. 서로 예의를 갖춰 모니터 활동 할 수 있도록 당부 드립니다.

2017년 월별 집중 모니터 항목

내용
1월 승객이 승차후 손잡이를 잡거나, 의자에 앉았을 때 서서히 출발하고, 승객이 완전히 내렸을 경우 출발하기
2월
  • 밀대 등 청소도구 깔끔하게 정리하기
    • 걸레가 승객의 눈에 띄지 않게 정리하기
3월 지정 복장 및 넥타이를 착용하는 등 단정한 몸차림 만들기(모범운전자 모자만 착용하기)
4월 어린이, 학생 등에게도 반드시 예의 바른 언어 사용하기
5월 실내공기를 청결하게 유지하기
6월 버스정류장에 한명의 승객이라도 있으면 반드시 정차하고, 승객이 없을 경우 서행으로 운행하기
7월 승객이 승차후 손잡이를 잡거나, 의자에 앉았을 때 서서히 출발하고, 승객이 완전히 내렸을 경우 출발하기
8월
  • 밀대 등 청소도구 깔끔하게 정리하기
    • 걸레가 승객의 눈에 띄지 않게 정리하기
9월 어린이, 학생 등에게도 반드시 예의 바른 언어 사용하기
10월 승객이 승차후 손잡이를 잡거나, 의자에 앉았을 때 서서히 출발하고, 승객이 완전히 내렸을 경우 출발하기
11월 지정 복장 및 넥타이를 착용하는 등 단정한 몸차림 만들기(모범운전자 모자만 착용하기)
12월 버스정류장에 한명의 승객이라도 있으면 반드시 정차하고, 승객이 없을 경우 서행으로 운행하기

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사용편의성 만족도
담당부서
건설교통국 > 버스운영과
담당자
이명희
전화번호
053-803-4845
최근수정일
2017.04.13