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민원·소통·참여

민원실안내

  1. 민원·소통·참여
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  5. 본관1층 종합민원실
본관1층 종합민원실 입구에서 정면을 바라보고 좌측에 행정게시판이 위치해 있고 시계방향으로 민원용pc,프린터,팩스,여권신청서작성대,민원인대기공간이 있으며 민원대기공간을 기준으로 서서 왼편에 1번창구 고충민원 연락처 2894, 2번창구 인허가 연락처 2896, 3번창구 서무 2891가 있고 2번창구 뒷편에 종합민원팀장 연락처 2870이 있고 민원대기공간 기준으로 정면에는 여권접수 4번창구 연락처 2882 5번창구 연락처 2883, 6번창구 연락처 2877, 7번창구 연락처 2886가 있고 7번창구 뒷편에 8번 민원안내 사회복부가 4번창구 뒷편에 민원운영 연락처 3009 그옆으로 여권심사 연락처 2856번 2855번이 있고 7번창구에서 입구방향으로 9번창구 여권교부 연락처 2847, 10번창구 대구은행 연락처 2898번 창구가 위치해 있습니다.
본관1층 종합민원실 창구별 업무안내를 제공하는 표입니다.
번 창구
고충민원 접수, 자격증 재교부
  1. 고충민원 접수
  2. 자격증 재교부 : 자격증 재교부 메뉴 링크

☎ 문의 : 803-2894

번 ~ 번 창구
인·허가민원 접수,
어디서나 민원(FAX민원) 처리
  1. 인·허가민원 접수
    • 업무내용 : 각종 인허가 접수 및 허가증 교부, 진정서 접수
    • 수 수 료 : 민원명별 수수료에 따름
  2. "어디서나 민원처리제"는 민원인이 관련 행정기관을 가지 않고서도 어디서나 가까운 다른 행정기관에서 민원서류를 신청하고 원하는 행정기관에서 교부받을 수 있는 편리한 제도입니다.
    • 구비서류 : 신분증, 위임장(필요한 경우에 한함)
    • 수 수 료 : 교부기관의 수수료에 따름
    • 신청방법
      • 방문신청(120종) : 병적증명서, 대학민원 등
      • 전화신청(13종) : 토지이용계획확인원, 지적도등본 등
      • 인터넷신청(50종) : 민원24

☎ 문의 : 803-2896

번 ~ 번 창구
여권신청서 접수
  • 전자여권 도입 및 발급제도
    • 여권의 보안성을 강화하는 국제적인 추세에 부응하고, 출입국 절차의 정확 ·신속성을 통한 국민의 편익 증진 및 미국과의 무비자협정 체결 등을 위해 전자여권 도입
      전자여권 도입 시행 - 2008. 8. 25

    ※ 전자여권이란? 여권 내에 칩과 안테나를 추가하고 개인정보 및 바이오 인식정보를 칩에 저장한 기계판독식 여권
    <전자여권에 수록되는 개인정보의 범위 : 여권유형, 발행국, 성명, 여권번호, 국적, 생년월일, 발행일, 만료일, 성별, 주민번호 뒷자리>

  • 여권신청 : 본인 직접신청
    • 2010. 1. 1부터 접수 시 본인 지문 대조
    • 본인신청 예외 : 18세 미만자, 질병 · 장애 등 본인 직접 신청이 불가능한 경우
  • 신청 시 구비서류
    • 공통서류 : 여권발급신청서 1부, 여권용 사진 2매, 신분증
      <여권사진 : 3.5 ~ 4.5㎝ / 머리길이(정수리부터 턱까지)가 3.2 ~ 3.6㎝>
    • 18세 미만 법정대리인(부모) 접수 시 : 법정대리인 신분증
      ※ 만25세 이상 37세 이하 남자 중 병역 미필자 : 국외여행허가서 1부
  • 여권발급 절차 : 4일 소요(주말 ,공휴일 제외)
    • 여권발급신청 접수 : 사진, 신분증, 여권발급 신청인 등 본인여부 확인
    • 여권발급기록 조회 : 여권유무, 분실횟수, 구여권 반납(보관)여부 5년 이내 3회 또는 1년 이내 2회이상 분실자 수사의뢰 여부 결정
    • 발급신청서 스캔 : 지문채취 및 대조/행자부 주민등록사진 조회, 병적조회 행정재재여부 및 신원조회결과 확인
    • 여권 심사 : 신원미회보자 처리
      ※ 심사내용 : 신청서검토, 사진 및 기간만료일 등 입력사항 확인
    • 여권 교부 : 본인 및 대리인수령 가능 발급 된 여권 기재사항 확인, 발급여권 판독 등
  • 여권의 종류
    • 일반여권 : 대한민국 국적을 보유하고 있는 국민을 대상으로 발급(단수, 복수)
    • 거주여권 : 해외이주, 국외입양 등이 목적인 사람들을 대상으로 발급
    • 관용여권 : 공무원과 공공기관, 한국은행 및 한국수출입은행의 임원 및 직원으로서 공무로 국외에 여행하는 자와 관계기관이 추천하는 그 배우자, 27세 미만의 미혼인 자녀 및 생활능력이 없는 부모
  • 여권발급 수수료
    • 10년 : 24면 50,000원, 48면 53,000원
    • 5년(미성년자)
      • 8세 미만 : 24면 30,000원, 48면 33,000원
      • 8세 이상 : 24면 42,000원, 48면 45,000원
    • 1년(단수) : 20,000원
    • 잔여기간 : 25,000원
    • 20세~24세 병역미필자 :15,000원

    ※ 여권발급수수료는 카드․현금 수납가능, 매주 화요일 야간근무(18:00~21:00)중 현금만 수납가능 미국비자면제프로그램(VWP)홈페이지안내

    외교부 여권안내홈페이지 교부 여권안내 홈페이지 왼쪽 하단 "민원서식" 메뉴에서 여권발급 신청서 등 각종 서식 출력 가능.

☎ 문의 : 803-2855,2856

번 창구
여권 교부
  1. 여권 찾을 때 준비물
    • 본인 방문 시 : 신분증, 접수증
    • 대리인 방문 시: 대리인·피대리인 신분증, 접수증

☎ 문의 : 803-2847

번 창구
여권 수수료 납부
  • 여권발급 수수료
    • 10년 : 24면 50,000원, 48면 53,000원
    • 5년(미성년자)
      • 8세 미만 : 24면 30,000원, 48면 33,000원
      • 8세 이상 : 24면 42,000원, 48면 45,000원
    • 1년(단수) : 20,000원
    • 잔여기간 : 25,000원
    • 20세~24세 병역미필자 :15,000원

    ※ 여권발급수수료는 카드․현금 수납가능, 매주 화요일 야간근무(18:00~21:00)중 현금만 수납가능

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담당부서
행복민원과
담당자
장수지
전화번호
053-803-2891
최근수정일
2017.01.31