대구광역시

개인정보 처리방침

2021. 5. 18.

대구광역시 개인정보 처리방침

대구광역시는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립․공개합니다. 다만, 소관 업무처리를 위해 소속기관(부서)에서 별도의 개인정보 처리방침을 제정·시행하는 경우는 그에 따르며 해당 기관(부서)이 운영하는 홈페이지에 게시함을 알려드립니다.

제1조(개인정보의 처리 목적)

① 대구광역시는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인 정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경 되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리

- 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증, 회원자격 유지․관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지․통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 민원사무 처리

- 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락․통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 행정업무 처리

- 민원사무 처리 이외의 행정업무 처리는 법령 및 조례에 근거한 경우에만 개인정보를 처리합니다.

② 대구광역시가 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록․공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.

대구광역시 개인정보파일 확인하기(파일명 클릭)

※ 열람방법 : 개인정보보호종합지원포털(www.privacy.go.kr)>민원마당>개인정보 열람 등 요구>개인정보파일 목록 검색>기관명 ‘대구광역시’입력 후 검색

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

① 대구광역시는 법령에 따른 개인정보 보유․이용 기간 또는 정보 주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유․이용 기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.

② 대구광역시가 개인정보보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 각각의 개인정보파일의 개인정보 처리 및 보유기간에 대한 자세한 사항은 제1조 제2항과 같습니다.

제3조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

① 대구광역시는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 위 근거에 따라 다른 기관에 제공한 개인정보 현황은 다음과 같습니다.

개인정보의 제3자 제공 목록

2021. 4. 1. 기준

연번	부서명	개인정보파일명	제공받는 자	제공 항목	제공근거	제공받는자의 개인정보처리목적	제공기간 (일자, 주기, 기간)
1	세정담당관	사이버지방세청 회원정보	행정안전부(위택스)	주민등록번호(외국인등록번호),성명,주소,이메일,연락처	- 지방세기본법 시행령 제95조(민감정보 및 고유식별 정보의 처리) - 정보주체의 동의	위택스 통합 로그인을 위한 회원 정보 공유	2009.1. ~ 계속
2	세정담당관	사이버지방세청 부과 및 고지정보(지방세및세외수입)	대구은행, 금융결제원	주민등록번호(외국인등록번호),성명	- 지방세기본법 시행령 제95조(민감정보 및 고유식별정보의 처리) - 지방세징수법 시행령 제29조(납부 및 수납의 방법) - 지방세외수입금의 징수 등에 관한 법률 시행령 제18조(납부 및 수납의 방법) - 국세기본법 시행규칙 제12조의3(신용카드 등에 의한 국세납부))	수납을 위한 정보 제공	2009.1. ~ 계속
3	소통민원과	민원인명부	행정안전부	성명, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 민원(처리) 내용	- 민원처리에 관한 법률 제26조, 제42조~제44조	민원인 만족도 조사	1년
4	신기술심사과	신기술플랫폼 전문가 등록 정보	대구광역시 8개 구·군, 공사·공단	성명, 휴대전화번호, 이메일, 기관주소, 소속, 직위, 전문가구분, 전문분야	- 정보주체 동의 (개인정보보호법 제17조)	신기술플랫폼 운영 규정에 의한 심의 전문가 선정	수시
5	소방안전본부	구조, 구급 수혜자 정보	응급의료기관	성명, 생년월일, 주소, 연락처, 건강	119구조구급에관한법률	응급환자의 치료를 위한 정보 제공	1984∼
6	소방안전본부	119 신고 관련 내역, 녹취록 등	경찰청, 경찰서, 검찰청, 근로복지공단, 법원	녹취록, 연락처, 신고내역, 녹음파일	형사소송법 제199조, 경찰관직무집행법 제8조, 산업재해보상보험법 제31조,민사소송법 제294조	범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위함	요청시 제공
7	상수도사업 본부	대구시수용가정보(자동이체내역)	금융결제원, 대구은행	예금주명, 생년월일, 은행명, 계좌번호	정보 주체 동의	자동이체 신청, 변경, 해지, 요금 출금처리	근무일
8	상수도사업 본부	수도요금감면대상자관리(기초생활수급자)	보건복지부	성명, 주민번호, 주소	수도법 제38조, 수도법시행령 제67조의 2	수급자 자격 확인	월1회
9	상수도사업 본부	대구시수요가정보(단수정보)	보건복지부	생명, 생년월일, 주소, 연락처	사회보장급여의 이용·제공 및 수급권자발굴에관한 법률제11조, 제12조	복지 사각지대 발굴	격월
10	대구콘서트 하우스	홈페이지 회원 정보	인터파크, ㈜이튜	성명, 생년월일, 이메일, 전화번호	개인정보보호법 17조, 18조	홈페이지 회원관리 및 서비스 제공, 홍보마케팅 활용	회원가입부터 탈퇴 시까지(탈퇴 시 삭제)

제3조의2(추가적인 이용·제공 판단기준)

대구광역시는 ｢개인정보 보호법｣ 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 ｢개인정보 보호법 시행령｣ 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보 주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.

이에 따라 대구광역시가 정보 주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.

▶ 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부

▶ 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부

▶ 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부

▶ 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제4조(개인정보처리의 위탁에 관한 사항)

① 대구광역시는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

개인정보 처리업무 위탁현황(2021년)

No	개인정보파일명	위탁하는 업무의 내용	계약기간	위탁기관		수탁업체현황
				기관부서명	행정전화	업체명	대표자명 대표번호	업무담당자 연락처	근무시간
1	대구시 홈페이지 운영	대구시 홈페이지 운영	2021.1.1. ~ 12.31.	홍보브랜드담당관	053-803-6333	㈜이튜	김체담 524-7787	최세진 010-5094-9275	09:00~18:00
2	대구시 통합예약시스템 회원관리	통합예약시스템 유지보수	2021.1.1. ~ 12.31.	홍보브랜드담당관	053-803-6331	㈜범일정보	박영기 422-4005	정구인 070-8823-6896	09:00~18:00
3	달구벌미소문자서비스 회원 명단	달구벌미소문자서비스시스템 유지보수	2021.1.1. ~ 12.31.	홍보브랜드담당관	053-803-6332	㈜이튜	김체담 524-7787	장지운 010-2514-5847	09:00~18:00
4	대구소식당컬러풀뉴스룸 구독신청자 명단	컬러풀뉴스룸시스템 유지보수	2021.1.1. ~ 12.31.	홍보브랜드담당관	053-803-6332	㈜위커뮤니티	이동호 02-582-0630	김광호 02-582-0630	09:00~18:00
5	대구어린이신문	대구어린이신문 유지관리	2021.1.1. ~ 12.31.	홍보브랜드담당관	053-803-6632	TBC	최진민 760-2222	김윤해 010-5532-2219	09:00~18:00
6	청백-e 시스템 예방행정 프로그램 관리	청백-e 시스템 유지관리	2021.1.1. ~ 12.31.	감사관	053-803-2271	한국지역정보개발원	지대범 02-2031-9100	김은주 02-2031-9457	09:00~18:00
7	사이버지방세청 부과수납정보 사이버지방세청 회원정보	사이버지방세청	2020.1.1. ~ 2023.12.31.	세정담당관	053-803-2502	대구은행	김태오 740-2044	740-2166	09:00~18:00
8	지방세 체납자 및 차량관련 과태료 체납자 정보	휴대용체납조회 및 자동차과태료 징수촉탁 시스템 유지보수	2020.1.1. ~ 12.31.	세정담당관	053-803-2542	㈜제이컴모빌피아	이준호 908-0373	908-0373	09:00~18:00
9	온-나라 전자문서시스템	온-나라 전자문서시스템 유지관리	2021.1.1. ~ 12.31.	정보화담당관	053-803-3572	한국지역정보개발원	지대범 02-2031-9100	한재민 02-2031-9504	09:00~18:00
10	지방재정관리시스템	지방재정관리시스템 유지관리	2021.1.1. ~ 12.31.	정보화담당관	053-803-3572	한국지역정보개발원	지대범 02-2031-9100	박경아 02-2031-9613	09:00~18:00
11	시도행정포털시스템	시도행정포탈시스템 유지관리	2021.1.1. ~ 12.31.	정보화담당관	053-803-3573	한국지역정보개발원	지대범 02-2031-9100	조현준 02-2031-9554	09:00~18:00
12	수출지원시스템 회원정보	수출지원시스템 유지보수	2021.1.1. ~ 12.31.	국제통상과	053-803-3291	재대구테크노파크	권대수 757-4114	허경보 757-4126	09:00~18:00
13	사용자정보	행정통신서비스 유지관리 용역	2021.1.1. ~ 12.31	총무과	053-803-3662	㈜위츠	권수용 053-422-1991	김병오 010-7177-1335	09:00~18:00
14	표준지방인사정보시스템	표준지방인사정보시스템 운영·유지·관리	2021.01. - 2021.12	인사혁신과	053-803-2748	한국지역정보개발원	지대범 02-2031-9100	김동현 02-2031-9456	09:00~18:00
15	맞춤형 복지시스템	맞춤형복지시스템 운영·유지·관리	2019.01. - 2021.12.	인사혁신과	053-803-2783	㈜sk엠앤서비스	박정민 1566-9955	윤건무 02-6323-9661	09:00~18:00
16	사용자정보	토크대구 시스템 유지관리	2021.1.15 .~ 12.31	소통민원과	053-803-2932	㈜이튜	김체담 525-2337	박인솔 525-2337	09:00~18:00
17	민원공모홈서비스 공모 파일, 민원공모홈서비스 민원파일	민원ㆍ공모 홈서비스 유지보수	2021.1.1. ~ 12.31.	소통민원과	053-803-3025	㈜유비엔	안은기 623-6001	김지성 623-6001	09:00~18:00
18	민원제안콜상담 회원정보	두드리소 유지보수	2021.1.1. ~ 12.31.	소통민원과	053-803-3027	㈜범일정보	박영기 422-4005	강성범 070-8823-6985	09:00~18:00
19	시민만족도 조사대상자 명부	민원행정 시민만족도 조사	2021.4.7. ~ 7.5.	소통민원과	053-803-3028	재한국산업경제정책연구원	이영만 767-3111	최수연 767-3111	09:00~18:00
20	신기술플랫폼 홈페이지	신기술플랫폼 홈페이지 유지관리 용역	2020.2.1. ~ 12.31.	신기술심사과	053-803-5376	㈜이튜	김체담 525-2337	김효성 010-5237-5135	09:00~18:00
21	대구명복공원화장시설 사망자 및 사용자 정보 수집	사망자 및 사용자 개인정보 수집	1993. 5. ~ 계속	어르신복지과	053-803-6262	대구시설공단	박기수 743-3880	전윤기 743-5396	06:30~17:30
22	시립묘지 및 봉안당 사망자 및 사용자 정보 수집	사망자 및 사용자 개인정보 수집	2019. 1. ~ 12.	어르신복지과	053-803-6262	재현대공원	김재균 312-1755	정찬호 312-0348	08:15~17:15
23	대구시 감염병 위기대응정보시스템 코로나19 확진자 명단	시스템 구축 및 유지보수	2020.5.28. ~ 2021.08.31.	감염병관리과	053-803-6114	㈜에이테크	김정완 대표 052281-4780	홍준식 과장 010-6236-6819
24	대구시 도서관 통합회원	도서관 통합허브시스템 유지보수	2021.3.5. ~ 12.31.	교육협력정책관	053-803-6066	㈜인포셋	한상우 956-8236	박성훈 010-4513-8114	09:00~18:00
25	홈페이지 회원정보	승용차요일제 시스템 가입자 정보	2021.01.01.~2021.12.31.	교통정책과	053-803-4913	㈜위니텍	추교관 659-1700	예현석 010-8803-5957	평일 09:00~18:00
26	대구시버스전용차로위반 과태료관리	과태료관리시스템 유지보수	2021.1.1.-12.31.	교통정책과	053-803-4887	㈜한국알파시스템	김재용 953-0080	김나래 010-9088-3375	09:00~18:00
27	바른주차안내문자알림서비스	문자알림시스템 유지보수	2021.1.1.-12.31.	교통정책과	053-803-4887	㈜티앤피	윤형준 765-7330	조현정 010-3535-0775	09:00~18:00
28	소방정보화시스템 유지관리	긴급구조표준시스템, 소방인사행정시스템	2021.1.1. ~ 12.31.	119종합상황실	053-350-4047	㈜위니텍	추교관 659-1700	김태진 350-4076	24시간
29	공무원교육원사이버교육민간사이버	민간사이버 홈페이지 운영·유지·보수	21. 1. 20. ~ 21. 12. 15.	공무원교육원스마트교육과	053-803-7571	㈜엑스퍼트컨설팅	김정문 02-538-2221	윤성은 02-2152-3889	09:00~18:00
30	농기계임대사업 프로그램 회원관리	농기계임대사업 프로그램 유지관리	2021. 1. 1. ~ 12. 31.	농업기술센터 기술지원과	053-803-7616	주식회사샘밑	김상균	010-3837- 0245	09:00 –18:00
31	상수도사업본부 홈페이지 시민참여정보	홈페이지 유지보수	2021.1.1. ~ 12.31.	상수도사업본부 정보통신과	053-670-2165	㈜이튜	김채담 525-2337	박동오 522-2333	09:00~18:00
32	수용가정보시스템 수용가정보	상하수도 요금고지서 제작	2021.1.1. ~ 12.31.	상수도사업본부 정보통신과	053-670-2168	㈜세명에스앤더블유	민이욕 587-1331	정창교 587-1331	09:00~18:00
33	수용가정보시스템 수용가정보	상수도정보시스템 유지보수	2021.1.1. ~ 12.31.	상수도사업본부 정보통신과	053-670-2163	㈜범일정보	박영기 422-4005	서성교 422-4005	09:00~18:00
34	유통정보시스템 중도매인·산지유통인 정보 정산시스템 중도매인·출하주 정보	도매시장 전산시스템 유지보수	2021.1.1. ~ 12.31.	농수산물도매시장관리사무소 운영과	053-803-7038	㈜에스이코리아	윤봉훈 526-0011	김진규 010-5052-6060	09:00~18:00
35	대구미술관 홈페이지	대구미술관 홈페이지 유지보수	2021.1.1. ~ 2021.12.31	대구미술관	053-803-7902	㈜이튜	김은선 522-2333	주병철 523-7787	09:00~18:00
36	홈페이지 회원 정보	대구콘서트하우스 홈페이지 유지보수	2021.1.1. ~ 12.31.	대구콘서트하우스	053-250-1434	㈜이튜	김체담 522-2333	은화수 010-6563-7447	09:00-18:00월-금
37	입장권 전산발매 위탁	대구콘서트하우스 입장권 전산발매 위탁	2021.1.1. ~ 12.31.	대구콘서트하우스	053-250-1432	인터파크	1544-1555	장은정 472-1551	09:00-18:00월-일
38	홈페이지 회원 정보	대구콘서트하우스 홈페이지 관리솔루션 재구축	2021.1.1. ~ 12.31.	대구콘서트하우스	053-250-1432	㈜이튜	김체담 522-2333	은화수 010-6563-7447	09:00-18:00월-일
39	폐기물반입 운수회사 현황파일	계량관리시스템 유지보수	2021.1.1. ~ 12.31.	환경자원사업소 시설운영과	053-803-7724	㈜성원정보기술	송성호 591-2331	장창섭 010-3537-5326	09:00~18:00
40	민원접수처리정보 의회소식지구독신청자	의회 홈페이지 유지보수 업무	2021.1.1. ~ 12.31.	의회 홍보담당관실	053-803-5052	㈜제윤	윤태원	박종우 959-0295	09:00~18:00
41	개발자포탈 및 스마트워킹 서비스 가입자 정보	스마트시티 통합운영센터 운영	2020.1.1. ~2021.12.31.	스마트시티과	053-803-4191	경북대학교 산학협력단	김지현	황석기 219-1900	09:00~18:00
42	배출가스 5등급차량 소유자 정보	모바일 전자고지	2021.8.1. ~ 2023.7.31.	기후대기과	053-803-5321	㈜케이티	구현모 080-318-5306	강노을 010-7333-0439	09 ~ 18
43	배출가스 5등급차량 소유자 정보	모바일 전자고지	2021.8.1. ~ 2023.7.31.	기후대기과	053-803-5321	SK텔레콤(주)	박정호 1566-0011	최정활 053-941-8989	09 ~ 18
44	배출가스 5등급차량 소유자 정보	모바일 전자고지	2021.8.1. ~ 2023.7.31.	기후대기과	053-803-5321	㈜LG유플러스	황현식 1544-0010	김승환 053-255-7010	09 ~ 18

② 대구광역시는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에  대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항)

① 정보주체는 대구광역시가 제1조 제2항에 따라 보유하고 있는 개인정보에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지, 수집 출처 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구 : 정보주체는 「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람)에 따라 개인정보 열람을 요구할 수 있습니다. 대구광역시는 열람 요구를 받았을 때 10일 이내에 열람할 수 있도록 열람 가능 날짜, 시간 장소 등을 열람통지서(별지 8호)로 안내합니다. 단, 아래에 해당하는 경우에는 법 제35조 4항에 의하여 열람을 제한할 수 있습니다.

가. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우

나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

다. 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우

1) 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무

2) 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격심사에 관한 업무

3) 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무

4) 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무

2. 개인정보 정정·삭제 요구 : 정보주체는 「개인정보보호법」 제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 개인정보 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다. 대구광역시는 정정·삭제 요구를 받았을 때 10일 이내에 조치를 한 경우는 조치사실을, 법령에 따라 삭제 요구를 따르지 아니한 경우 그 사실 및 이유와 이의제기방법을 결과통지서(별지9호)로 안내합니다.

3. 개인정보 처리정지 요구 : 정보주체는 「개인정보보호법」 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 개인정보 처리정지를 요구할 수 있습니다. 대구광역시는 처리정지 요구를 받았을 때 10일 이내에 조치를 한 경우는 조치사실을, 법령에 따라 처리정지 요구를 따르지 아니한 경우 그 사실 및 이유와 이의제기방법을 결과통지서(별지9호)로 안내합니다. 단, 아래에 해당하는 경우에는 법 제37조  2항에 의하여 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.

가. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의   이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

다. 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우

라. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

4. 개인정보 수집출처 등 고지 요구 : 정보주체는 「개인정보보호법」 제20조(정보주체 이외로부터 수집한 개인정보의 수집 출처 등 고지)에 따라 정보주체 이외로부터 수집한 개인정보에 대하여 수집 출처 등 고지를 요구할 수 있습니다. 대구광역시는 고지 요구를 받았을 때 정당한 사유가 없는 한 요구가 있는 날로부터 3일 이내에 개인정보의 수집 출처, 개인정보의 처리목적, 개인정보처리의 정지를 요구할 권리가 있다는 사실 등을 통지합니다. 단, 개인정보보호법 시행령 제15조의 2 제1항(5만명 이상 정보주체의 민감정보 혹은 고유식별정보를 처리하거나 100만명 이상 정보주체의 개인정보를 처리하는 자)에 해당하는 경우에는 정보주체의 요구가 없더라도 개인정보의 수집 출처, 개인정보의 처리목적, 개인정보의 처리의 정지를 요구할 수 있다는 사실을 개인정보를 제공받은 후 3개월 이내에 정보주체에게 고지하고, 정보주체에게 고지한 내용(시기 및 방법 포함)을 해당정보를 파기할 때까지 관리합니다.

고지방법은 서면·전화·문자전송·전자우편 등의 방법 중 어느 하나를 통하여 고지하되 다만 수집한 정보에 연락처 등 정보주체에게 알릴 수 있는 개인정보가 포함된 경우에만 고지합니다. 단, 아래에 해당되는 경우에는 정보주체의 요구를 거부할 수 있습니다.

가. 요구 대상 개인정보파일이 등록·공개 제외사항에 해당하는 경우

나. 고지로 인하여 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

5. 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 수집 출처 고지 처리절차

가. 개인정보 열람, 정정․삭제, 처리정지, 수집 출처 고지 청구는 개인정보 열람 등 요구서 서식(붙임3)에 따라 작성 후 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 할 수 있습니다. 수집 출처 고지 청구를 제외한 열람 등 청구는 개인정보보호 종합지원포털을 이용하여 청구하고, 수집 출처 고지 청구는 해당 개인정보관리부서로 요청할 수 있으며 정보주체의 개인정보 열람 등 요구에 대한 처리사항은 해당 개인정보처리부서에서 관리대장(붙임5)으로 관리합니다.

개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지)요구서(클릭)

나. 개인정보보호 종합지원포털(www.privacy.go.kr)을 통한 개인정보 열람 등

요구방법

1) 개인정보보호 종합지원포털(www.privacy.go.kr)에 접속

2) 민원마당 > 개인정보열람 등 요구안내 > [개인정보 열람 등 청구] [링크]

3) 본인인증(아이핀 I-PIN인증 또는 휴대폰 인증 방법 선택)

4) [개인정보파일 목록검색]을 통한 대상기관 선택

5) 신청유형 선택(개인정보 열람, 개인정보 정정·삭제, 개인정보 처리정지 중 택 1)

6) 요구서 작성 후 민원청구

다. 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 수집 출처 고지 청구는 정보주체의 법정대리인이나 위임을  받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 위임장(클릭)

라. 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정. 삭제의 요구, 처리정지의 요구, 수집출처 고지 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인하기 위하여 주민등록증, 운전면허증, 여권 등의 신분증명서를 제시하여야 합니다.

6. 정보주체의 권리행사 요구 거절 시 불복을 위한 이의제기 절차

가. 개인정보 관리책임자는 열람 등 요구에 대한 연기 또는 거절 시, 요구 받은 날로부터 10일 이내에 연기 또는 거절의 정당한 사유 및 이의 제기 방법 등을 통지합니다.

나. 정보주체는 열람 등 요구에 대한 거절 등 조치에 대하여 불복이 있는 경우 개인정보 열람 등 요구 결정통지서의 ‘이의제기방법란’에 작성하여 이의신청을 신청할 수 있습니다.

개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 청구시 처리절차

개인정보 열람요구서(별지제1호서식) (클릭-서식 다운로드)

개인정보 열람등 요구 결정 이의신청서(별지제2호서식) (클릭-서식 다운로드)

제6조(처리하는 개인정보의 항목)

① 대구광역시가 개인정보보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 각각의 개인정보 파일의 개인정보 항목은 제1조 제2항과 같습니다.

② 대구광역시 홈페이지 등의 인터넷 서비스 이용과정에서 접속로그, 쿠키, 접속IP 정보 등의 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

제7조(개인정보의 파기에 관한 사항)

① 대구광역시는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

- 대구광역시는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 대구광역시의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기방법

- 대구광역시는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)

① 대구광역시는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등

2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

① 대구광역시는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠기(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

1. 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및  이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

2. 쿠키의 설치‧운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조(개인정보 보호책임자에 관한 사항)

대구광역시는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자

성명 : 김정기

직책 : 기획조정실장

연락처 : 053-803-3641

※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

▶ 개인정보 보호 담당부서

부서명 : 정보화담당관실

담당자 : 이안희

연락처 : 053-803-3641

※ 개인정보파일별로 분야별 책임관(개인정보파일 보유 부서장)이 별도로 지정되어 있음

제11조(개인정보 열람청구에 관한 사항)

① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 대구광역시는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리 되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람청구 접수·처리

두드리소(민원신청) : https://dudeuriso.daegu.go.kr

전화 053-120 소통민원과(민원접수)

② 개인정보 주체는 제1항의 열람청구 부서 이외에, 개인정보보호위원회의 ‘개인정보보호종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.

▶ 개인정보보호위원회 개인정보보호 포털 → 민원마당 → 개인정보 열람 등 요구(본인확인을 위하여 아이핀(I-PIN)이 있어야 함)

제12조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

개인정보 주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

<아래 기관은 대구광역시와는 별개의 기관으로서, 대구광역시의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

- 전화 : (국번없이) 118

- 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회

- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

- 홈페이지 : www.kopico.go.kr

- 전화 : (국번없이) 1833-6972

- 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 1301 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

제13조(개인정보 처리방침 변경에 관한 사항)

① 이 개인정보 처리방침은 2021. 5. 18부터 적용됩니다.

구 분	주요변경이력	파일링크
2021. 5. 18부터 현재의 개인정보 처리방침	법 개정에 따른 “개인정보 처리방침 작성 가이드라인” 준용(개인정보의 추가적인 이용 제공의 기준 등)	현재
2021. 11.11부터 2021. 5. 18까지의 개인정보 처리방침	개인정보처리방침 표준(안) 준수 및 홈페이지 개편에 따른 영상정보처리기기 운영·관리방침 분리	(클릭)
2019.11.12부터 2021. 01. 10까지의 개인정보 처리방침	제10조 개인정보보호 책임자 변경	(클릭)
2019.9.21부터 2019. 11. 11까지의 개인정보 처리방침	제5조의 ①항 “4. 개인정보 수집출처 등 고지요구”관련 절차안내 추가 및 관련 문구 수정 붙임3 별지 제8호서식 개인정보 “수집출처 고지” 추가	(클릭)
2019.8.12부터 2019. 9. 20까지의 개인정보 처리방침	제10조 및 제11조 개인정보호보 담당자 변경	(클릭)
2019.5.29부터 2019. 8. 11까지의 개인정보 처리방침	개인정보처리방침 서문, 제1조 문구수정 제4조, 제5조, 제8조, 제9조, 제10조, 제11조, 제12조, 제13조 문구수정 별지 제8호 서식 수정	(클릭)
2017.12.18부터 2019. 5. 28까지의 개인정보 처리방침	제9조 개인정보 보호 책임자 수정 제13조(개인정보 처리방침 변경) 3항 수정	(클릭)
2017. 4. 11부터 2017. 12. 17까지의 개인정보 처리방침	개인정보 처리방침 수립·공개의 취지 수정 제1조, 제2조 1항, 제3조 수정 제5조 수정 및 삭제 제7조, 제8조, 제9조 수정 제10조 신설 및 수정 제11조, 제12조 수정 제13조 추가 및 수정	(클릭)
2017. 4. 10까지의 개인정보 처리방침	개인정보보호 담당자 변경	(클릭)
2017. 1. 24까지의 개인정보 처리방침	개인정보보호 책임자, 담당자 변경	(클릭)

② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

[붙임1]

개인정보의 제3자 제공 목록

연번	부서명	개인정보파일명	제공받는 자	제공 항목	제공근거	제공받는자의 개인정보처리목적	제공기간 (일자, 주기, 기간)

[붙임2]

개인정보 처리 업무 위탁 사항 공개

연번	개인정보파일명	위탁하는 업무의 내용	계약기간	수탁업체 현황				구분
				업 체 명	주 소	전 화	근무시간

[붙임3]

■ 개인정보 보호법 시행규칙 [별지 제8호서식]
개인정보(［］열람［］정정ㆍ삭제［］처리정지［］수집 출처 고지) 요구서
※ 아래 작성방법을 읽고 굵은 선 안쪽의 사항만 적어 주시기 바랍니다.										(앞 쪽)
접수번호			접수일						처리기간	10일 이내
정보주체	성 명						전 화 번 호
	생년월일
	주 소
대리인	성 명						전 화 번 호
	생년월일						정보주체와의 관계
	주 소
요구내용	［ ］열람			［ ］개인정보의 항목 및 내용 ［ ］개인정보 수집ㆍ이용의 목적 ［ ］개인정보 보유 및 이용 기간 ［ ］개인정보의 제3자 제공 현황 ［ ］개인정보 처리에 동의한 사실 및 내용
	［ ］정정ㆍ삭제			※ 정정ㆍ삭제하려는 개인정보의 항목과 그 사유를 적습니다.
	［ ］처리정지			※ 개인정보의 처리정지를 원하는 대상ㆍ내용 및 그 사유를 적습니다.
	［ ］수집 출처 고지			［ ］개인정보의 수집 출처 ［ ］ 개인정보 처리 목적
「개인정보 보호법 」 제35조 제2항, 제36조제1항 또는 제37조제1항과 같은 법 시행령 제41조제3항, 제43조제1항 또는 제44조제1항에 따라 위와 같이 요구합니다.
년 월 일
요구인						(서명 또는 인)
대구광역시장		귀하
작 성 방 법
1. ‘대리인’란은 대리인이 요구인일 때에만 적습니다. 2. 개인정보의 열람을 요구하려는 경우에는 ‘열람’ 란에 ［ √ ］표시를 하고 열람하려는 사항을 선택하여 ［ √ ］ 표시를 합니다. 표시를 하지 않은 경우에는 해당 항목의 열람을 요구하지 않은 것으로 처리됩니다. 3. 개인정보의 정정ㆍ삭제를 요구하려는 경우에는 ‘정정ㆍ삭제’ 란에 ［ √ ］ 표시를 하고 정정하거나 삭제하려는 개인정보의 항목과 그 사유를 적습니다. 4. 개인정보의 처리정지를 요구하려는 경우에는 ‘처리정지’ 란에 ［ √ ］ 표시를 하고 처리정지 요구의 대상ㆍ내용 및 그 사유를 적습니다. 5. 개인정보의 수집 출처 고지를 요구하려는 경우에는 ‘수집출처 고지’ 란에 ［ √ ］표시를 하고 고지를 원하는 사항을 선택하여 ［ √ ］ 표시를 합니다. 표시를 하지 않은 경우에는 해당 항목의 고지를 요구하지 않은 것으로 처리됩니다.
210mm×297mm[일반용지 70g/㎡(재활용품)]

(뒤 쪽)
처리절차
이 요구서는 아래와 같이 처리됩니다.
요 구 인				처 리 기 관
				한국인터넷진흥원										개인정보처리자
열람 정정삭제 처리정지 요구시	요구서 작성			▶		접 수		▶	이 송					▶	처리 여부 결정
						개인정보처리자
수집출처고지 요구시	요구서 작성
				▶		접 수
															▼
	통 지	◀													통지서 작성

[붙임4]

■ 개인정보 보호법 시행규칙 [별지 제11호서식]
위 임 장
위임받는 자	성명			전 화 번 호
	생년월일			정보주체와의 관계
	주소
위임자	성명			전화번호
	생년월일
	주소
「개인정보 보호법」 제38조제1항에 따라 위와 같이 개인정보의 (□ 열람, □ 정정·삭제, □ 처리정지)의 요구를 위의 자에게 위임합니다.
년 월 일
위임자			(서명 또는 인)
O O O O		귀하
210mm×297mm[인쇄용지(특급) 34g/㎡]

[붙임5]

정보주체 요구 관리대장

연번	부서명	요구일	요구자	요구유형 요구유형은 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 수집출처 고지 등으로 분류	처리일	처리결과	처리자