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政策新闻

题目
「2019综合消费生活满意度」大邱最高!
部门名称
发帖日期
2019-12-26
作者
( T. 120)
조회
113
文字内容

2019综合消费生活满意度大邱最高!

就地区消费条件而言,可信度为76.0,企业责任可信度为76.6,这也是全国最高水平。

 

大邱市根据韩国消费者院最近发表的消费领域市民生活质量测定的统计指标,即具有重大意义的2019韩国消费生活指标显示,大邱市民的消费生活满意度在全国最高

 

韩国消费者院每隔一年就会以全民为对象对消费生活重要度的认识、消费生活满意度、消费者的责任认识和实践程度等进行调查和分析,并发表韩国消费生活指标

2019年:以8000名(包括大邱市民406名)20岁以上的男女为对象进行了11家庭访问问卷调查。(19.7.24~8.30

95%的信赖水平上抽样误差为±1.10%p((株)南方邮报)

调查结果显示2019年大邱市民感受到的综合消费生活满意度76.81564.4增加了7.2比全国国民69.9高了6.9,是全国最满意的消费生活

在大邱市民的11个消费生活领域中满意度最高的领域是居住家庭78.8美容卫生78.4食品外出就餐77.9医院医疗77.9,与之相反,信息通信74.4和金融保险73.8等领域的满意度相对较低

另外对一般消费生活或数码交易条件所保障的消费者权利进行的可信度调查显示,消费生活可信度为76.0分、数码时代消费条件可信度为75.4以及企业的责任可信度为76.6,这与全国相比也分别高出了7.78.27.1,由此可见,这3个领域的可信度均属全国最高的

从大邱地区消费者的可持续消费实践指标来看,“资源回收利用”为71.2全国平均67.1“节能”为68.566.6“环保产品的购买”为64.261.1“实践伦理消费”为62.458.6;“实践绿色消费”为60.257.3所有项目的得分均高于全国平均水平

根据消费者问题解决窗口条件的认识调查显示大邱地区的消费者的问题解决窗口的易访问性占57.1%全国平均47.9%便利性占45.8%全国平均44.7%可信度占53.9%全国平均47.8%)(全国平均47.8%,所有项目均高于全国平均水平

韩国消费者院调查分析的2019年消费生活指标结果显示大邱地区的消费者参与意识高,大邱市民对于稳定的居住环境和低廉的生活物价以及完善的医疗公共服务等的消费满意度很高,被认为是适合居住的城市另外大邱市在今年公平交易委员会主办的消费者政策推进业绩评估中被评为最优秀机构

大邱市经济局长洪锡埈表示,“这次调查意味着大邱被具有公信力的政府机关以物价标准而被认可为适合居住的城市今后,大邱市将通过迅速公平地解决消费者的纠纷创造可靠的交易环境让消费者更有力量确保安全等多种政策来提高保护消费者及其消费生活的满意度,因此我们将继续与消费者团体进行合作希望广大市民能予以关注并积极地参与其中。”